Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân jub88

jub88 ("chúng tôi", "của chúng tôi") là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người dùng, và chúng tôi cam kết thực hiện mọi biện pháp cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách bảo mật này điều chỉnh việc thu thập, lưu trữ, xử lý và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn:

• Truy cập và sử dụng trang web jub88.cam và các ứng dụng di động liên quan.
• Đăng ký và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng jub88.
• Thực hiện các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền và rút tiền.
• Tham gia các sản phẩm giải trí như casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, xổ số và Baccarat live.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng thông qua bất kỳ kênh nào.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, giải đấu hoặc chương trình VIP của jub88.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà jub88 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

jub88 thu thập hai loại thông tin chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực; ảnh chụp chân dung (selfie) để xác minh danh tính.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Liên hệ hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của jub88.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian ở trên từng trang, luồng điều hướng, tính năng bạn sử dụng và các hành động trong phiên chơi.
• Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số tiền thắng/thua và thời gian chơi.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân hóa và dữ liệu phân tích ẩn danh.

jub88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ dành cho bạn:

jub88 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

jub88 cam kết không bán, không trao đổi hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác cổng thanh toán (như ví điện tử MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp trò chơi: Để cung cấp trải nghiệm casino trực tuyến, cá cược thể thao và slot game, chúng tôi chia sẻ thông tin tài khoản cần thiết (không bao gồm CCCD/CMND) với các đối tác phát triển trò chơi.
• Dịch vụ phân tích & bảo mật: jub88 sử dụng các công cụ phân tích và bảo mật bên thứ ba để phát hiện gian lận, ngăn chặn tấn công và cải thiện hiệu suất nền tảng. Dữ liệu được chia sẻ đã được ẩn danh hóa tối đa.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc khi cần thiết để tuân thủ pháp luật hiện hành (bao gồm các quy định AML/CTF), jub88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin liên quan.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, vi phạm bảo mật hoặc hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng.

jub88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào bạn ghé thăm, bạn nhấp vào đâu) để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích và cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: Giúp jub88 hiểu rõ hơn về hành vi người dùng tổng thể (đã được ẩn danh hóa) để cải thiện sản phẩm và chương trình khuyến mãi.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và hiệu suất của nền tảng jub88. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, hãy tham khảo hướng dẫn trong phần Trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.

jub88 triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp này bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền qua mạng được bảo vệ bằng giao thức HTTPS với mã hóa TLS 1.3 — tiêu chuẩn mã hóa mạnh nhất hiện nay.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu (được băm bằng bcrypt), số tài khoản ngân hàng và thông tin KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi lần truy cập đều được ghi lại đầy đủ trong nhật ký kiểm toán.
• Xác thực đa yếu tố (MFA): jub88 khuyến nghị và hỗ trợ xác thực hai lớp (2FA) cho mọi tài khoản người dùng để tăng cường bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động 24/7 để phát hiện sớm các mối đe dọa bảo mật.

jub88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để th ực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng jub88.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CTF).
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, tuân thủ quy định lưu trữ hồ sơ của cơ quan quản lý.
• Nhật ký hành vi và phiên chơi: Tối đa 2 năm kể từ thời điểm ghi nhận, sau đó dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối để đảm bảo tính liên tục trong hỗ trợ khách hàng.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 12 tháng không đăng nhập, jub88 sẽ thông báo qua email. Nếu không có phản hồi trong 60 ngày tiếp theo, dữ liệu phi tài chính sẽ được ẩn danh hóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn công nghiệp, đảm bảo không thể khôi phục lại.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được jub88 lưu trữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà jub88 đang lưu trữ về bạn. jub88 sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân của mình không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu jub88 cập nhật hoặc sửa chữa thông tin đó.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định — ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của jub88.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu jub88 tạm thời đình chỉ việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email marketing), bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của jub88 qua email hỗ trợ. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn tài khoản.

jub88 là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực thi chính sách này và áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn trẻ em và người chưa đủ tuổi pháp lý đăng ký và sử dụng dịch vụ.

• Trong quá trình đăng ký, jub88 yêu cầu xác minh ngày tháng năm sinh. Người khai báo tuổi dưới 18 sẽ không thể hoàn tất đăng ký.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc với giấy tờ tùy thân hợp lệ giúp xác nhận người dùng đã đủ tuổi pháp lý.
• jub88 không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký sử dụng jub88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

Để biết thêm về các công cụ kiểm soát và chơi có trách nhiệm dành cho gia đình, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của jub88.

jub88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn theo một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ jub88.cam trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ jub88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Các phiên bản cũ của chính sách bảo mật được lưu trữ trong kho lưu trữ của jub88 và có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của jub88 hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng jub88.cam — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp các thông tin sau để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác: tên đăng nhập tài khoản jub88, địa chỉ email đã đăng ký, mô tả rõ ràng về yêu cầu của bạn và bất kỳ thông tin liên quan nào khác.